Polityka gwarancyjna:
Niniejsza polityka gwarancyjna ma zastosowanie do produktów wyświetlaczy LED zakupionych bezpośrednio od MPLED i w okresie obowiązywania gwarancji (zwanych dalej „produktami”).
Okres gwarancji
Okres gwarancji jest zgodny z terminem ustalonym w umowie, a w okresie gwarancji należy okazać kartę gwarancyjną lub inne ważne bony.
Usługa gwarancyjna
Produkty należy instalować i używać ściśle zgodnie z instrukcjami montażu i przestrogami dotyczącymi użytkowania podanymi w instrukcji produktu.Jeżeli w trakcie normalnego użytkowania Produkty wykazują wady jakościowe, materiałowe i produkcyjne, Unilumin zapewnia serwis gwarancyjny na Produkty w ramach niniejszej Polityki Gwarancyjnej.
1.Zakres gwarancji
Niniejsza Polityka gwarancyjna dotyczy produktów wyświetlaczy LED (zwanych dalej „Produktami”) zakupionych bezpośrednio od MPLED i w Okresie gwarancyjnym.Wszelkie produkty, które nie zostały zakupione bezpośrednio od MPLED, nie mają zastosowania do niniejszej Polityki Gwarancyjnej.
2. Rodzaje usług gwarancyjnych
2.1 Zdalna, bezpłatna obsługa techniczna online 7x24H
Zdalne wskazówki techniczne są zapewniane za pośrednictwem komunikatorów internetowych, takich jak telefon, poczta i inne środki, pomagające w rozwiązywaniu prostych i typowych problemów technicznych.Ta usługa dotyczy problemów technicznych, w tym między innymi problemów z podłączeniem kabla sygnałowego i kabla zasilającego, problemów z oprogramowaniem systemowym związanym z użytkowaniem oprogramowania i ustawieniami parametrów oraz problemem związanym z wymianą modułu, zasilacza, karty systemowej itp.
2.2 Zapewnienie wskazówek na miejscu, instalacji i obsługi szkoleń dla klienta.
2.3 Zwrot do serwisu naprawy fabrycznej
a) W przypadku problemów z Produktami, których nie można rozwiązać poprzez zdalny serwis online, Unilumin potwierdzi z Klientami, czy zapewnić zwrot do serwisu fabrycznego.
b) Jeżeli wymagana jest usługa naprawy fabrycznej, klient poniesie koszty transportu, ubezpieczenia, taryfy i odprawy celnej w celu dostarczenia zwrotnego zwróconych produktów lub części do stacji serwisowej Unilumin.MPLED odeśle naprawione produkty lub części do klienta i przeniesie towar wyłącznie w jedną stronę.
c) MPLED odrzuci nieautoryzowaną dostawę zwrotną za opłatą po przybyciu i nie będzie ponosić odpowiedzialności za żadne cła ani opłaty za odprawę celną.MPLED nie ponosi odpowiedzialności za wady, uszkodzenia lub ubytki naprawianych produktów lub części powstałe na skutek transportu lub niewłaściwego opakowania
Globalna siedziba główna
Shenzhen, Chiny
DODAJ:Blog B, budynek 10, strefa przemysłowa Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, prowincja Guangdong.518103
Tel:+86 15817393215
E-mail:lisa@mpled.cn
USA
DODAJ: 9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA
Tel:(323) 687-5550
E-mail:daniel@mpled.cn
Indonezja
DODAJ:Komp.taman duta mas blok b9 nr 18a tubagus angke, Dżakarta-barat
Tel:+62 838-7072-9188
E-mail:mediacomm_led@yahoo.com
Zastrzeżenie
MPLED nie ponosi żadnej odpowiedzialności gwarancyjnej za wady lub szkody powstałe na skutek poniższych warunków
1. O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, niniejsza Polityka gwarancyjna nie ma zastosowania do materiałów eksploatacyjnych, w tym między innymi złączy, sieci, kabli światłowodowych, kabli, kabli zasilających, kabli sygnałowych, złączy lotniczych oraz innych przewodów i połączeń.
2. Wady, nieprawidłowe działanie lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, niewłaściwą obsługą, niewłaściwą obsługą, niewłaściwą instalacją/demontażem wyświetlacza lub jakimkolwiek innym niewłaściwym postępowaniem klienta.Wady, awarie lub uszkodzenia powstałe podczas transportu.
3. Nieautoryzowanego demontażu i naprawy bez zgody MPLED.
4. Niewłaściwe użytkowanie lub niewłaściwa konserwacja niezgodna z instrukcją produktu.
5. Uszkodzenia spowodowane przez człowieka, uszkodzenia fizyczne, uszkodzenia wypadkowe i niewłaściwe użycie produktu, takie jak uszkodzenie podzespołów, uszkodzenie płytki PCB itp.
6. Uszkodzenia lub nieprawidłowe działanie produktu spowodowane przez Siłę Wyższą, w tym między innymi wojnę, działalność terrorystyczną, powodzie, pożary, trzęsienia ziemi, wyładowania atmosferyczne itp.
7. Produkt należy przechowywać w suchym i wentylowanym pomieszczeniu.Wszelkie wady, awarie lub uszkodzenia produktu spowodowane przechowywaniem w środowisku zewnętrznym niezgodnym z instrukcją produktu, w tym między innymi ekstremalne warunki pogodowe, wilgotność, mgła solna, ciśnienie, wyładowania atmosferyczne, zamknięte środowisko, przechowywanie w skompresowanej przestrzeni itp.
8. Produkty używane w warunkach niespełniających parametrów produktu, w tym między innymi niższego lub wyższego napięcia, ekstremalnych lub nadmiernych skoków napięcia, niewłaściwych warunków zasilania.
9. Wady, nieprawidłowe działanie lub uszkodzenia spowodowane nieprzestrzeganiem wytycznych technicznych, instrukcji lub środków ostrożności podczas instalacji.
10. Naturalna utrata jasności i koloru w normalnych warunkach.Normalne pogorszenie działania Produktu, normalne zużycie.
11. Brak niezbędnej konserwacji.
12.Inne naprawy niezwiązane z jakością produktu, projektem i produkcją.
13. Nie można przedstawić ważnych dokumentów gwarancyjnych.Numer seryjny produktu jest rozdarty
