Często zadawane pytania

Pytanie 1.Czy mogę zamówić próbkę światła LED?
Odp.: Tak, przyjmujemy przykładowe zamówienie w celu przetestowania i sprawdzenia jakości.Dopuszczalne są próbki mieszane.

Pytanie 2.A co z czasem realizacji?
Odp.: Próbka potrzebuje 3-5 dni, czas produkcji masowej potrzebuje 1-2 tygodni dla ilości zamówienia większej niż

Pytanie 3.Czy masz jakiś limit MOQ dla zamówienia oświetlenia LED?
Odp.: Dostępne jest niskie MOQ, 1 szt. Do sprawdzania próbek

Pytanie 4.Jak wysyłacie towar i ile czasu zajmuje jego dotarcie?
Odp.: Zazwyczaj wysyłamy za pośrednictwem DHL, UPS, FedEx lub TNT.Zwykle dotarcie na miejsce zajmuje 3-5 dni.Opcjonalna jest także wysyłka lotnicza i morska.

Pytanie 5.Jak złożyć zamówienie na oświetlenie LED?
Odp.: Najpierw daj nam znać o swoich wymaganiach lub aplikacji.
Po drugie Wyceniamy zgodnie z Twoimi wymaganiami lub naszymi sugestiami.
Po trzecie, klient potwierdza próbki i składa depozyt w celu formalnego zamówienia.
Po czwarte Organizujemy produkcję.

Pytanie 6.Czy można wydrukować moje logo na produkcie oświetleniowym LED?
O: Tak.Prosimy o formalne poinformowanie nas przed produkcją i potwierdzenie projektu w pierwszej kolejności na podstawie naszej próbki.

P7: Czy oferujecie gwarancję na produkty?
Odp.: Tak, oferujemy 2 lata gwarancji na nasze produkty.

P8: Jak postępować z wadliwym?
Odp.: Po pierwsze, nasze produkty są produkowane w ramach ścisłego systemu kontroli jakości, a wskaźnik wadliwości będzie mniejszy
niż 0,2%.
Po drugie, w okresie gwarancyjnym wyślemy nowe światła z nowym zamówieniem na niewielką ilość
wadliwe produkty seryjne, naprawimy je i wyślemy ponownie lub omówimy rozwiązanie, tj
łącznie z ponownym wezwaniem zgodnie z rzeczywistą sytuacją.